Question 1

카카오톡으로 세무상담이 가능한가요?

Accepted Answer

카카오톡을 통해 1차 문의가 가능합니다. 다만 구체적인 세액계산, 절세방안 검토, 신고서 작성, 과세관청 대응 등은 사실관계와 증빙자료 확인 후 정식 상담 또는 수임 절차를 통해 진행됩니다.

Question 2

첫 상담은 무료인가요?

Accepted Answer

1차 문의는 상담 가능 여부와 기본적인 진행방향을 확인하는 단계입니다. 구체적인 세무 판단, 세액계산, 절세방안 검토, 신고서 작성, 세무조사·소명 대응 등은 자료 확인이 필요한 업무이므로 별도 상담 또는 수임 후 진행됩니다. 상담 후 신고대행까지 함께 진행하는 경우, 상담비용은 신고대행 비용에서 공제해 드립니다.

Question 3

서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

Accepted Answer

서비스 진행 절차는 일반적으로 아래와 같습니다. 다만 업무의 종류, 자료량, 신고기한, 세무상 쟁점 여부에 따라 세부 절차는 달라질 수 있습니다.

1. 고객 상담 후 현황 파악
2. 추가 자료 요청
3. 자료 분석 및 세무 검토
4. 고객 보고 및 진행방향 안내
5. 신고 진행 및 사후 관리

정확한 세무 판단과 신고를 위해서는 사실관계와 증빙자료 확인이 필요하며, 필요한 자료는 상담 접수 후 개별 안내드립니다.

Question 4

상담 전에 어떤 자료를 준비해야 하나요?

Accepted Answer

상담 분야에 따라 필요한 자료가 다릅니다. 기장상담은 사업자등록증, 매출·매입자료, 통장내역 등이 필요하고, 종합소득세 신고는 지급명세서, 원천징수내역, 경비자료 등이 필요합니다. 양도소득세는 취득·양도계약서, 등기부등본, 필요경비 증빙, 보유·거주 관련 자료 등이 필요합니다. 상속·증여세는 가족관계, 재산내역, 채무자료, 사전증여 여부, 평가 관련 자료 등이 필요할 수 있습니다. 구체적인 자료는 상담 접수 후 개별 안내드립니다.

Question 5

상담신청 후 진행절차는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

상담신청 또는 카카오톡 문의를 남겨주시면 기본 내용을 확인한 뒤 필요한 자료를 안내드립니다. 자료 확인 후 업무 가능 여부, 진행방식, 예상 일정 등을 안내드린 뒤 수임 절차를 진행합니다.

Question 6

응대 채널과 가능 시간은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

1차 문의는 카카오톡 채널 또는 홈페이지 상담신청을 통해 접수받습니다.

문의 내용을 먼저 남겨주시면 확인 후 순차적으로 답변드립니다.
업무 중이거나 신고기한이 임박한 기간에는 답변이 지연될 수 있으며, 구체적인 검토가 필요한 사안은 자료 확인 후 별도 안내드립니다.

Question 7

어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

Accepted Answer

碧華세무회계는 아래 업무를 중심으로 세무서비스를 제공합니다.

• 법인세 상담, 기장 및 신고대행
• 종합소득세 상담, 기장 및 신고대행
• 부가가치세 신고대행
• 양도소득세 상담 및 신고대행
• 상속세·증여세 상담 및 신고대행
• 세무조사 및 과세자료 소명 대응
• 세무컨설팅

각 업무는 사안별 사실관계, 자료량, 검토 난이도, 신고기한에 따라 업무범위와 수수료가 달라질 수 있습니다.

Question 8

수수료는 어떻게 결정되나요?

Accepted Answer

수수료는 업무 종류, 자료량, 거래 규모, 검토 난이도, 신고기한, 업무범위에 따라 달라집니다. 단순 신고대리와 세무상 쟁점 검토가 필요한 사건은 업무량이 다르므로, 상담 접수 후 사실관계와 자료를 확인한 뒤 개별 안내드립니다. 별도 고정 요금표는 운영하지 않는 방향입니다.

Question 9

자료를 보내면 바로 예상세액을 알 수 있나요?

Accepted Answer

예상세액은 자료 검토 후 산출 가능합니다. 일부 정보만으로 계산한 금액은 실제 신고세액과 달라질 수 있으며, 자료 확인 전에는 세액을 확정하여 안내드리기 어렵습니다.

Question 10

A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

신고대행 후 碧華세무회계의 귀책 사유로 세액이 증액 결정되는 경우, 그로 인해 발생한 가산세에 대해서는 해당 업무 보수의 한도 내에서 책임을 부담합니다. 다만 본래 납부하여야 할 본세, 지방세, 고객의 자료 누락·허위 제공·지연 제출, 사후 사실관계 변경, 법령 또는 과세관청 해석 차이로 인한 세액 변동은 책임 범위에서 제외됩니다.

해당 신고업무와 직접 관련된 당 사무소의 귀책 사유로 불복절차가 필요한 경우에는, 사전 협의한 범위 내에서 별도 보수 없이 지원 또는 대리할 수 있습니다.

환불은 업무 진행 단계에 따라 달라질 수 있습니다. 자료 검토, 신고서 작성, 세무검토, 신고서 제출 등 업무가 이미 진행된 경우에는 진행된 업무량에 따라 환불이 제한될 수 있으며, 구체적인 사항은 수임 시 별도 안내드립니다.

Question 11

기장 계약은 어떻게 시작하나요?

Accepted Answer

기장 계약은 사업 현황, 업종, 매출 규모, 인건비 여부, 기존 신고내역, 장부상태 등을 확인한 뒤 진행합니다. 일반적으로 아래 순서로 진행됩니다.

• 사업 현황 확인
• 기존 신고내역 및 자료 확인
• 기장 가능 여부 및 업무범위 안내
• 수수료 안내
• 계약 및 자료 전달 방식 안내
• 정기 기장업무 진행

기장 업무는 매월 또는 정기적으로 자료 확인이 필요하므로, 자료 전달 방식과 업무범위를 사전에 정리한 뒤 시작합니다.

Question 12

개인사업자 기장은 언제부터 맡길 수 있나요?

Accepted Answer

사업 개시 직후부터 기장 의뢰가 가능합니다. 이미 사업을 운영 중인 경우에도 기존 신고내역, 장부상태, 매출·매입자료 등을 확인한 뒤 기장 가능 여부와 진행방식을 안내드립니다.

Question 13

다른 세무사에서 이관할 수 있나요?

Accepted Answer

가능합니다. 기존 세무대리인이 있는 경우에는 기존 신고내역, 장부자료, 홈택스 수임상태, 원천세·부가가치세·종합소득세 또는 법인세 신고자료 등을 확인한 뒤 이관 절차를 진행합니다. 이관 과정에서 누락된 신고, 미처리 자료, 장부상 오류가 확인될 수 있으므로 기존 자료 확인이 필요합니다.

Question 14

종합소득세 신고만 의뢰할 수 있나요?

Accepted Answer

가능합니다. 다만 정확한 신고를 위해 수입금액, 지급명세서, 원천징수내역, 경비자료, 기존 신고내역 등을 확인해야 합니다. 프리랜서, 개인사업자, 주택임대소득자 등 소득 유형에 따라 필요한 자료가 달라질 수 있습니다.

Question 15

부가가치세 신고만 의뢰할 수 있나요?

Accepted Answer

가능합니다. 사업자 유형, 과세·면세 여부, 매출·매입자료, 세금계산서, 카드매출, 현금영수증 내역 등을 확인한 뒤 진행합니다.

Question 16

양도소득세 상담은 사전에 가능한가요?

Accepted Answer

가능합니다. 양도소득세는 매매계약 체결 전 또는 잔금일 전에 미리 검토하는 것이 좋습니다. 거래가 이미 완료된 후에는 선택 가능한 절세방안이 제한될 수 있기 때문입니다.

양도소득세는 취득일, 양도일, 취득가액, 양도가액, 보유기간, 거주기간, 주택 수, 세대관계, 필요경비, 감면 여부 등에 따라 결론이 달라질 수 있습니다. 정확한 검토를 위해서는 취득·양도계약서, 등기부등본, 필요경비 증빙, 주민등록 관련 자료, 보유주택 현황 등 관련 자료 확인이 필요합니다.

Question 17

증여세 상담은 사전에 가능한가요?

Accepted Answer

가능합니다. 증여세는 증여 실행 전에 증여재산의 평가, 증여자와 수증자의 관계, 기존 증여내역, 부담부증여 여부, 취득세 부담 등을 함께 검토하는 것이 중요합니다.

특히 부동산이나 비상장주식처럼 평가 문제가 있는 재산은 증여 시점과 평가방법에 따라 세액이 달라질 수 있습니다. 또한 부담부증여의 경우 증여세뿐 아니라 양도소득세와 취득세가 함께 문제될 수 있습니다.

정확한 검토를 위해서는 가족관계, 증여대상 재산내역, 시가 또는 기준시가 자료, 채무 승계 여부, 과거 증여내역 등 관련 자료 확인이 필요합니다.

Question 18

상속세 상담은 언제 진행하는 것이 좋나요?

Accepted Answer

상속세 상담은 상속개시 후 가능한 한 이른 시점에 진행하는 것이 좋습니다. 상속세는 상속재산의 범위, 사전증여재산, 채무, 장례비용, 배우자공제, 금융재산공제, 동거주택 상속공제, 재산평가 문제 등에 따라 검토 범위가 달라집니다.

또한 상속세 신고기한, 상속인 간 재산분할, 부동산 평가, 금융거래 확인, 향후 양도소득세 문제까지 함께 고려할 필요가 있습니다.

정확한 검토를 위해서는 가족관계, 상속재산 내역, 채무자료, 금융재산 자료, 부동산 자료, 사전증여 여부, 장례비용 등 기본자료 확인이 필요합니다.

Question 19

세무조사 통지를 받았습니다. 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

세무조사 통지를 받은 경우에는 조사유형, 조사대상 세목, 조사대상 기간, 조사개시일, 요구자료 등을 먼저 확인해야 합니다. 통지서와 관련 자료를 확인한 뒤 대응 방향을 검토합니다. 세무조사는 기한과 초기 대응이 중요하므로, 통지서를 받은 경우 임의로 자료를 제출하기 전에 상담을 요청해 주세요.

Question 20

과세자료 해명 안내문이나 소명 요청을 받은 경우도 상담이 가능한가요?

Accepted Answer

가능합니다. 세무서에서 받은 안내문, 해명자료 제출 요청, 과세예고통지, 세무조사 통지, 소명 요청 등은 기한과 사실관계 확인이 중요합니다. 관련 서류를 먼저 확인한 뒤 대응 방향을 검토합니다.

Question 21

홈페이지의 간편 모의계산 결과는 실제 신고세액인가요?

Accepted Answer

아닙니다. 간편 모의계산은 입력한 정보만을 기준으로 한 참고용 계산입니다. 실제 신고세액은 사실관계, 증빙자료, 공제·감면, 기납부세액, 가산세 여부 등에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 세액은 자료 확인 후 산출됩니다.

Question 22

외국어 상담도 가능한가요?

Accepted Answer

홈페이지에서는 한국어를 기본으로 하되, 영어·중국어·일본어 안내 페이지를 제공할 예정입니다. 다만 구체적인 세무 판단은 대한민국 세법, 실제 사실관계, 증빙자료를 기준으로 검토됩니다.

Question 23

서울시 마을세무사 상담과 碧華세무회계 상담은 같은 것인가요?

Accepted Answer

서울시 마을세무사 활동은 단순상담으로 진행되는 공익상담 활동입니다. 홈페이지를 통한 상담, 신고대리, 기장, 세무검토 업무는 상담 내용, 자료량, 업무범위에 따라 별도로 안내됩니다.

Question 24

상담을 의뢰하면 반드시 절세가 가능한가요?

Accepted Answer

세무검토는 사실관계와 법령에 근거하여 진행되며, 모든 사안에서 절세가 가능한 것은 아닙니다. 碧華세무회계는 합법적인 공제·감면 가능성과 함께 세무상 리스크를 함께 검토합니다.

Question 25

신고 후에도 사후관리가 가능한가요?

Accepted Answer

신고 완료 후 납부세액 또는 환급세액, 납부기한, 신고 관련 유의사항을 안내드립니다. 추후 세무서 소명 요청이나 추가 검토가 필요한 경우에는 별도 상담 또는 수임 범위에 따라 대응합니다.

자주 묻는 질문

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碧華가 함께 정리해 드립니다.

자주 묻는 질문

Q.카카오톡으로 세무상담이 가능한가요?

Q.첫 상담은 무료인가요?

Q.서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

Q.상담 전에 어떤 자료를 준비해야 하나요?

Q.상담신청 후 진행절차는 어떻게 되나요?

Q.응대 채널과 가능 시간은 어떻게 되나요?

세금 문제, 혼자 고민하지 마세요.碧華가 함께 정리해 드립니다.

세금 문제, 혼자 고민하지 마세요.
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